Retourneren

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat u niet tevreden bent met uw aankoop en de bestelling wilt retourneren. Wij proberen altijd met een passende oplossing te komen, maar het kan zo zijn dat het product gewoon niet bij u past. Het product retourneren werkt als volgt.

Retourbeleid webshop

We bieden een retourbeleid van 14 dagen op alle massagestoelen die via de webshop zijn gekocht. Bij ontevredenheid kunt u de stoel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor terugbetaling van de aankoopprijs. Bezorg- en eventuele retourkosten kunnen in rekening worden gebracht.
De massagestoel moet in goede staat worden geretourneerd, met alle accessoires en documentatie. Bij beschadiging, vervuiling of incompleetheid behouden wij ons het recht voor de terugbetaling te weigeren of kosten in rekening te brengen.
Neem contact met ons op om een retourverzoek in te dienen. Wij sturen u de instructies voor het retourneren.
Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling, meestal binnen 5–7 werkdagen op de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij de stoel defect of beschadigd is bij ontvangst.

Adres voor retourneren

Massagestoelwinkel.nl
Hogebrinkerweg 12
3871 KN Hoevelaken

Ophaalservice

Wij kunnen de stoel ophalen tegen €1,50 per kilometer (enkele reis vanaf Hoevelaken).

Levering

Wij bezorgen, plaatsen en installeren elke massagestoel gebruiksklaar. Bezorging op de begane grond is gratis in Nederland en België. Levering op een verdieping is in overleg mogelijk tegen meerprijs.

Laatste update: juli 2026